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11月19日配信の組織名一部改称について(2019/1/1付け)
11月19日配信の2019年1月1日付け組織改編について、下記のとおり一部組織名を改称いたしますのでお知らせいたします。
【11月19日配信内容】
■品質保証本部 ★新設
日華化学グループ全体の品質保証を統括し顧客満足を推進させる目的で、社長直轄部門として
品質保証本部を新設する。品質保証本部に、品質保証部とグループCS推進部を置く。
【組織名の一部改称について】
品質保証本部の設置目的をより明確に担当部署に反映させるため、「グループCS推進部」を「グループQM統括部」 に改称する。
●改称理由について
改称前の「グループCS推進部」という名称は「顧客満足の推進」が一般的な解釈となるため、今般の部署新設の主目的である「グループ全体のあらゆる品質マネジメントの統括」をより的確に表現する「グループQM(Quality Management)統括部」に名称変更するものです。
お客様の満足向上を目指す事は品質保証本部のみならず、日華化学グループ全体として取り組む基本的な行動であると認識しており、この「グループQM統括部」では、当社グループ全体の品質※に関するPDCAを活性化・向上させていくための改善プロセスを統括してまいります。
※品質(Quality)とは「企画(ニーズ)・設計(製品品質規格)」「購入品(原料、資材)」「製造工程(条件)」「検査(検査項目、管理基準)」「顧客の使用(性能、仕様)」「サービス(納期、価格、コミュニケーション、アフターサービス)」など、製品のみならずあらゆる品質を範囲としています。