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お問い合わせに関するご注意事項

• 受付時間とご回答について
  お問い合わせへの対応は、平日9:00～16:55（土・日・祝祭日、年末年始を除く）とさせていただきます。
  内容の確認や調査等により、回答までにお時間をいただく場合や、内容によってはお答えいたしかねる場合がございます。
  
• 回答内容の転載・二次利用
  弊社からの回答は、お問合せいただいたお客様個人宛てにお送りするものです。回答内容の一部または全部を、無断で転用・二次利用（SNS等への掲載を含む）することはご遠慮ください。
  
• 個人情報、セキュリティ
  ご入力いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応および回答の目的にのみ利用いたします。内容により、当社のグループ会社・関連会社から回答させていただく場合がございます。弊社の個人情報保護方針は、こちらをご覧ください。なお、個人情報の送受信はSSL（Secure Socket Layer）により暗号化されています。
  
• 営業・セールス等のお問合せ
  商品・サービスの営業、広告・協賛のご提案、各種調査依頼など、当社事業と直接関係のないお問い合わせについては、個別の回答を差し上げておりません。
  
• ハラスメント行為への対応
  弊社はお客様からのご意見・ご要望に、真摯に対応いたします。一方で、カスタマーハラスメントに該当する言動や行為に対しては、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」に基づき、組織として毅然と対応いたします。
  

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